
Chargé / Chargée de relation client
Emploi
Jeuxey, 88, Vosges, Grand Est
Avec votre tuteur, vous contribuerez directement au quotidien à renforcer la satisfaction de nos clients. Votre mission consistera à accompagner le client tout au long de son parcours. Pour cela, vous prenez en charge les demandes clients en Front Office sur différents canaux de communication (téléphoniques, mails, courriers, réseaux sociaux,), et/ou traitez les demandes et dossiers en Back Office (traitement différé) selon le planning établi. En fonction de vos compétences et de l'organisation interne vous pouvez intervenir sur les segments Particuliers, Professionnels, pour les activités de raccordement au réseau d'électricité et/ou hors raccordement (demandes diverses). Une prime d'intéressement avec abondement possible Jours de télétravail possibles, sous validation de votre futur manager et sous réserve d'éligibilité. 30 jours de congés payés par an et 5 jours de congés supplémentaires pour révision. Aide à l'emménagement possible et aide au passage du permis B 100 % de votre titre d'abonnement pour vos trajets quotidiens pris en charge. Votre formation et votre parcours : Vous préparez un diplôme de niveau BAC Pro Métiers de l'accueil Les missions de cet emploi ne[...]












